FAQ
Hieronder staan onze antwoorden op uw vragen
- Stuurt u samples?
DECLÉOR verstuurt geen samples.
Om onze producten te proberen, raden wij u aan om naar één van onze verkooppunten te gaan waar een schoonheidsspecialiste u het juiste product zal aanbevelen.
- Hoe vind ik het verkooppunt dat het dichtst bij mij in de buurt ligt?
In de rubriek VERKOOPPUNTEN van onze website staan alle plaatsen waar Decléor verkocht wordt.
U kunt deze verkooppunten per land, per postcode en per stad sorteren. - Bestaat er een klantenkaart?
Dompel uzelf onder in een wereld van privileges, en schrijf u in bij de CLUB PRIVILEGE DECLÉOR.
In de Club Privilège kunt u uw schoonheidstips en uw indrukken met anderen delen en ook een klantenkaart downloaden die u beloont voor regelmatige aankopen.
- Wat is Aromathérapie?
In onze producten staat één feit centraal: de werkzaamheid van de essentiële oliën.
Deze werkzaamheid en de kunst om de aromatische plantenessences op subtiele wijze te combineren staan aan de wieg van de aromatherapie.
Deze combinaties van waardevolle concentraten met krachtige werkstoffen, die in staat zijn de huid te verstrekken wat zij nodig heeft, geven DECLÉOR zijn unieke kennis en ervaring. Ons merk is al tientallen jaren een specialist op het gebied van cosmetische aromatherapie: in meer dan 35 jaar research werden 38 essentiëlle oliën geselecteerd en in 150 formules verwerkt. - Zijn uw eindproducten op dieren getest?
Nee, de DECLÉOR-producten worden niet op dieren getest.
Elk nieuwe product wordt op verdraagzaamheid en op werkzaamheid getest.
DECLÉOR gebruikt twee methoden, om de verdraagzaamheid te testen; tests op celkweek en gebruikerstests, op een proefpanel, volgens een nauwkeurig protocol.
Deze tests worden gehouden bij vrijwilligers, door onafhankelijke gespecialiseerde laboratoria, en onder medische controle, zodat de werkzaamheid kan worden geëvalueerd.
- Hoe lang kan ik een product in een open verpakking bewaren?
Op de doos staat aangegeven hoeveel maanden het product na het openen van de verpakking houdbaar is.
Tijdens deze periode kan het opengemaakte product worden gebruikt, op voorwaarde dat het wordt bewaard onder normale omstandigheden en niet wordt blootgesteld aan extreme temperaturen.
Als er bijvoorbeeld "12 M" staat, betekent dit dat het wordt afgeraden om het product langer dan 12 maanden na het openen te gebruiken.
Deze "periode na het openen van de verpakking" varieert naar gelang het soort cosmetische product.Wij bevelen u vooral aan om uw zonneproducten het volgende jaar niet opnieuw te gebruiken.
Word lid